Forum

Forum KB Projekt to miejsce, gdzie mogą Państwo wymieniać się spostrzeżeniami i uwagami nt. architektury i budownictwa. Zachęcamy do poruszania nurtujących Państwa problemów i tematów - inni użytkownicy mogą być wspaniałym źródłem cennych rad.

Pytania dotyczące projektów najlepiej przesyłać na adres biuro@kbprojekt.pl Prosimy jednocześnie o nieumieszczanie na Forum ogłoszeń i reklam komercyjnych.

Reklamacja blachy dachówkowej firmy RAUTARUUKKI Zwracam się z prośbą o pomoc w sprawie dochodzenia reklamacji blachy dachówkowej firmy RAUTARUUKKI.Kupiłem blachę dachówkową tej firmy pokrytą PLASTIZOLEM .Dokumentem potwierdzającym kupno jest faktura.Otrzymałem zapewnienie ,że blacha posiada 10 letnią gwarancję, i dokumentem potwierdzającym jast wyżej wymieniona faktura imienna wystawiona przez przedstawiciela firmy RAUTARUUKKI -firmę ELMAXI w Krakowie.Oglądałem przy wyborze blachy foldery firmy RAUTARUUKKI potwierdzający 10 letnią gwarancję.Było to oczywiste.Po 8 latach plastizol zaczął odwarstwiać się od blachy. Zgłosiłem reklamację w firmie RAUTARUUKKI za pośrednictwem firmy ELMAXI.Firma RAUTARUUKKI przyłała do mnie rzeczoznawcę,który potwierdził na piśmie wady fabryczne blachy.Po kilku tygodniach(połowa ubiegłego roku)otrzymałem pismo z RAUTARUUKKI ,że nie przedstawiłem jakiegoś "blankietu gwarancji" i reklamacja mi nie przysługuje. Jestem tym bardzo zaskoczony,ponieważ nikt nie może mi pomóc i powiedzieć o co chodzi.Przecież gwarancji podlega towar i jest to moje prawo nabyte.Nie byłem informowany przy kupnie o dodatkowych dokumentach gwarancyjnych,a moim dokumentem gwarancyjnym jest faktura zakupu. Proszę o pomoc jak uzyskać tą gwarancję i dojść swoich praw prad firmą RAUTARUUKKI POLSKA. Pozdrawiam Wiktor Poręba -Kraków tel.603 079 075
Odpowiedz
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
Wiktor Poręba 2005-03-18 17:11:37 23 2017-03-06 20:45:38
odp. Wystąpiliśmy w tej sprawie do firmy Rautaruukki z prosba o wyjaśnienie. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się z Panem bezpośrednio i poinformujemy jakie kroki należy w tej sprawie podjąć. Pozdrawiamy.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
KB Projekt 2005-03-19 11:40:55 0
reklamacja blachy Lindaba Witam, Ja mam wszystkie dokumenty gwarancyjne w porządku i taki sam przypadek z powłoką Plastisol. Po 8 latach okazało się , że powłoka zaczęła schodzić. Gwarancja była na 10 lat. Czyli wszystko jest identyczne, tylko firma inna ...... LINDAB.Reklamcja moja została odrzucona, jutro zaczyna się sprawa sądowa. Pozdrawiam Robert tel.507 004439
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
2005-04-13 22:01:46 0
poliester A czy poliester to tworzywo sztuczne?
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
ignorantka 2005-08-04 20:29:42 0
Jak skonczyla sie sprawa ?? A moze juz jest w sądzie ?
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
marek 2006-01-21 04:13:08 0
reklamacja według Polskiego prawa na materiały budowlane przysługuje 2 lata gwarancji, no chyba ze dany producent daje dodatkowa gwarancje, ale w takim przypadku niestety trzeba pamietac, ze jest ona wazna tylko po spelnieniu szeregu czynnosci. O czym niestety kupujacy nie wiedza lub nie sa informowani przy zakupie. Niestety taki kraj i tak juz jest podejrzewam ze sprawa w sadzie zakonczy sie przegrana dla danego inwestora, no coz firmie ktora jest producentem owego materialu najwyrazniej nie zalezy na dobrej opinii, skoro sprawy nie zalatwiono polubownie. Moja rada jest aby bardzo dobrze czytac wszelkie gwarancje na wszelkie produkty (zwlaszcza te ktore sa w tak 'promocyjnych cenach'). Jeszcze troche potrwa zanim ludzie zrozumieja ze czasami warto troszke doplacic i miec produkt lepszej jakosci bez problemow. pozdrawiam www.supro.pl
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
cojo 2006-04-22 14:40:57 0
reklamacja blachy Lindaba Witam U mnie na dachu występuje korozja brzegowa (tak to określił człowiek z Lindaba) Zaproponowali mi wykonanie zaprawek. Mam bardzo mało czsu na decyzje czy się zgodzić czy też walczyć dalej. Blacha trapezowa powlekana poliestrem 7 lat po ułożeniu. mlangen@interia.pl
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
G.K. 2006-05-28 19:08:39 0
lindab nie dba o klientów kupiłam blachę lindab, bo liczyłam , ze mam do czynienia z najwyższą jakoscia, niestety, plastisol odwarstwił sie z blachy, pol mojego dachu ma srebrny kolor( czesc bardziej nasloneczniona), pol czerwony, a Lindab stwierdzil na samym poczatku, kiedy jeszcze na blachodachowce pojwily sie ciemniejsze plany, ktore poprzedzaly odwarstwienie sie plastisolu , ZE SA TO ZABRUDZENIA, rzeczoznawcy lindaba doskonale wiedzieli, co to jest, ale firma nigdy nie przyznala sie do tego, ze wyprodukowala material niegodny zalozenia na psia bude, warunki gwarancji sa niekorzystne dla klientow, wiec nie wiem, co robic, lindab zaproponowal mi nowy material, ale remont powtorny dachu to nie sa tylko koszty nowego materialu, ale takze zdjecia starego i zalozenia nowego, nikomu nie polecam tej firmy i radze sie zastanowic, zanim kupi sie od nich cokolwiek, ja zastanawiam sie czy nie zalozyc im sprawy w sadzie, na razie zamierzam rozwiazac moj problem polubownie, moze dostane nowy material i sprzedam go na allegro:)jesli ktos ma podobny problem z ta nieuczciwa firma, prosze o kontakt, moze ktos juz doszedl z nimi do porozumienia i cos uzyskal?chocby przyznanie sie do winy i slowo przepraaszam, chociaz ja wolalabym jednak przeprosiny w formie materialnej i ladny dach, jak rozwiazac te sprawe? oczywiscie nadal mam gwarancje, CO MAM ZROBIC?
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
dakmara@poczta.onet.pl 2006-08-13 12:20:45 0
reklamacje mam ten sam problem co Państwo tylko niby z lepszą firmą jaką jest BALEXMETAL do dzisiaj od roku nie otrzymałam odpowiedzi na złożoną reklamcję i tak samo przy zakupie nie otrzymałam gwarancji tylko zapewnienie ze faktura jest gwarancją na 15 lat.Farba odchodzi wielkimi płatami po kilkakrotnych interwencjach przyjechał facet porobił zdjęcia i dalej nic.Listów poleconych wysłałam już conajmniej 5 nawet do prezesa brak odpowiedzi.Jak czytam wasze spostrzeżenia na ten temat to widzę że to jest jedno wielkie oszustwo! czy ktoś wygrał jakąś sprawę reklamcyjną na blachę dachówkową?!Oczekuję odpowiedzi co robić dalej? gdzie szukać pomocy?
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
gra 2007-02-08 20:28:13 0
Witam, właśnie stoję przed wyborem blachy dachówkowej i po przeczytaniu informacji od Państwa jestem przerażona :( w jaki sposób uniknąć takich perypetii? jeśli człowiek inwestuje w towar markowy, od dobrego producenta i mimo wszystko potem przechodzi takie problemy to chyba pozostranę przy dachu pokrytym papą :(((
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
Ania 2007-02-12 10:40:49 0
Blacha Lindab Mam kłopot z blacha LINDAB Po 12 latach całkowicie obłazi. W Lindabie powiedziano mi, iż 12 lat to już po gwarancji. Czy to oznacza, że pokrycie dachu trzeba zmieniać co 10 lat? !!? Coś mi tu nie gra. Reklama blachy LINDAB ;-) http://picasaweb.google.pl/DSLADO1/LINDABBlachaNaAcha
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
2007-08-28 14:27:15 0
BALEXMETAL- nie polecam-opinie Potwierdzam problemy z blacha trapezowa pokryta plastizolem firmy Balexmetal, na odpowiedz reklamacji czekam juz 3 miesiace i nic, to zwykli oszusci, nie daja karty gwarancyjnej do zakupionego towaru wiec czlowiek ma pozniej problemy z rezalizacja i egzekwowaniem roszczen, sprawa powinien sie zajac UOKiK
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
zbyszek 2007-09-03 08:59:58 0
lindab kupiłem blachodachowke lindab na dom i najtańszą na rynku blachodachowke na garaż. Wniosek: juz wiecej blachy lindab nie kupie, jest gorsza i droższa
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
artur z 2008-04-25 13:24:18 0
balexmetal super blacha!!!!!!!!!!! witam po zakupie w 2000 roku blache mozna oddac na złom i zarobic .na reklamacje niema co liczyc mozna co jedynie stracic na telefony chetnych do ogladania blachy zapraszam do lublina na ulice malinowa 8 goraco polecam!!
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
paweł 2009-01-14 00:23:47 0
Blachodachówka LINDAB A ja nie narzekam na Lindaba, fachowa obsługa i towar też pierwsza klasa, blachodachówkę o wysokim profilu w kolorze brąz zainstalowałem 16 lat temu a na nowo postawionym domu właśnie zakładam. Co zimę zgarniam śnieg z dachu i nie widać nawe mini odmarwienia, drugą sprawą jest że mieszkam nie daleko gościa który ma masę gołębi, 16 lat żadnej korozji. Ewentualne wady nie powstaja w wyniku złej blachy tylko ze złego dobrania fachowców do ulożenia dachu.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
mk 2009-08-31 13:53:40 0
do MK Szkoda że jesteś tak ograniczony.A dopisz jeszcze że ją sprzedajesz a i że gwarancie dajesz na 30 lat a co tam i tak jej za rok nie uwzględnicie:)
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
pk 2009-10-16 20:44:31 0
Blachodachówki Ludzie! Cudów nie ma, producenci prześcigają się w promocjach oczywiście kosztem niższej jakości. W tym przypadku gorszą powłoką: zamiast 25um jest 15 um, grubością: zamiast 0,63 mm jest 0,45 mm itd. Kto tanio kupuje ten de facto kupuje drogo - bo musi ten sam towar kupic kilka razy. Śmiać mi się chce jak ktos kupuje buty za 50-80 zł i jest zachwycony że tanio kupił, a potem reklamacje, wymiany, niuznanie reklamacji i kupno za pó roku następnego badziewia. Pozdrawiam
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
franekimono 2010-01-06 15:11:32 0
Blachodachówka Drodzy Klienci!!! Czytajcie warunki gwarancji. Tam producent opisuje co jest gwarantowane.Hasło 10,20,30 lat gwarancji służy do zwabienia naiwnych klientów.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
McGregor 2010-06-11 17:04:48 0
blachodachówka blach-stal moja blachodachówka firmy blach-stal profil KING po 2 latach od załrzenia koroduje na każdym wytłoczeniu.Firma blach-stal odrzuciła mi reklamacje tłumacząc że ogniska korozji są wynikiem niestosowania się do jednego z warunków gwarancji który mówi o konieczności corocznej konserwacji pokrycia dachowego.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
IZ 2010-10-21 11:57:58 0
blachodachówka blach-stal według biegłego sądowego jest to bzdura i wymysł firmy aby klijent zawsze stał na pozycji przegranej w przypadku reklamacji towaru.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
IZ 2010-10-21 12:01:02 0
Pozew zbiorowy BALEX Witam proszę o kontakt jeśli ktoś miał ten sam problem z blachą z plastizolem, pozew zbiorowy- wielkie prawdopodobieństwo wygrania, jest nas czterech potrzeba 10 osób. Mój tel 509 099 444 Proszę o kontakt, pilnie jeśli ktoś tak jak ja jest poszkodowany przez tych oszustów.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
Dominika 2011-03-14 19:26:56 0
dachówka LINDAB z powłoką plastizol - reklamacje/pozwy Witam, chciałabym się dowiedzieć czy ktoś z Państwa składał pozew przeciwko firmie LINDAB i jeżeli tak, to jak zakończyła się sprawa. Wszelkie informacje w tej sprawie będą bardzo cenne. Proszę o kontakt: olga.sloniowska@gmail.com
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
Olga 2011-09-30 10:01:03 0
Blacha Lindab - budowlany bubel Witam - w roku 1998 zakupiliśmy blachę LINDAB. W tym czasie była to jedna z najlepszych i zarazem najdroższych blach na rynku. Po 5 latach wzdłuż wszystkich okapów rynnowych na oryginalnych cięciach zaczął sie łuszczyć lakier. Po zgłoszeniu reklamacji w 2003 r. i po wielu pismach wkońcu w 2006 roku otrzymaliśmy nową blachę, z gwarancją 10 lat do 31.10.2016 r. W tym roku miesiącu maj wyszedłem na dach i ujawniłem ponowną sytuację. Dodatkowo w różnych miejscach blachy zauważyłem ogniska rdzy. Sprawa zgłoszona do firmy, gość zrobił zdjęcia i dostałem pismo że nie uznają reklamacji. Pisze właśnie pismo przez Rzecznika ochrony Konsumenta, ale jak to nie pomoże idę do Sądu. To jest kolejny dowód na "pustość" gwarancji. Dają ale okazuje sie że można sobie ją 4litey podetrzeć. Marcin 505-014-319, marcin.z.hello@gmail.com
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
MArcin 2016-07-17 19:30:13 0
30 - to letnia gwarancja!!!! Mamy ten problem. Już trzykrotnie zmienialiśmy po kilka arkuszy tej blachy. Wybierając ją kierowaliśmy się długoletnią gwarancją. Cena była wygórowana / w cenie b. dobrej dachówki/ . Dwa razy odmówiono nam uwzględnienia reklamacji. Ostatnio dwa lub trzy lata temu, nie odpowiedziano nawet. Chętnie wspomogę domaganie się odszkodowania. Wspólnymi siłami napewno będzie łatwiej. Zakup w firmie Elmaxi / koło Wieliczki / Czarna blacho-dachówka Rautarukki./jak dobrze pamiętam 0,75 / Hi, hi, hi, - miała nas przeżyć. Tel. 692436508.
Skomentuj
Autor: Data dodania: Odp. Ostatnia:
Zawiedziona 2017-03-06 20:45:38 0
Ta strona używa cookie. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Zamknij